Colectie de rochii superbe pentru orice eveniment sau ocazie

      Te rugam sa citesti cu atentie termenii si conditiile acestui site, dar si paginile "Cum cumpar",  "Cum platesc", dar si informatiile referitoare la "Livrare" si "Politica de retur", inainte de a comanda produsul dorit.  

      In momentul in care ai lansat comanda pentru unul sau mai multe produse de pe  site-ul www.JRV.ro, inseamna ca ai inteles, si ai acceptat toate conditiile prezentate in aceste pagini, toate reclamatiile ulterioare fiind nefondate.

      Obligatiile tale ca si client sunt acelea de a ne oferi date reale despre tine!
      Numele,  adresa , numarul de telefon trebuie sa fie reale si complete.  Informatiile false pot duce la anularea la comenzii, sau pot avea consecinte mai grave, ca de exemplu, in situatia in care soliciti returnarea unui produs, nu iti vom putea restitui contravaloarea acestuia in contul bancar. De aceea te rugam sa fii la fel de transparent cum suntem si noi cu tine.  Trebuie sa intelegi ca odata ce ai bifat si accepat termenii si conditiile siteului www.JRV.ro,  practic declari pe proprie raspundere ca toate informatiile furnizate catre noi sunt adevarate si iti asumi orice responsabilitate.

1. Drepturi de proprietate intelectuala.
      Web site-ul www.JRV.ro este proprietatea S.C. JRV Exclusiv S.R.L. (in continuare JRV.ro). Fotografiile, sloganurile, desenele, imaginile, emblema si marca, sunt proprietatea magazinului online www.JRV.ro, fiind realizate in sediul si/sau locatiile S.C. JRV Exclusive S.R.L., sau a partenerilor.
     JRV Exclusiv Couture este o marca inregistrata, iar dreptul de autor, dar si alte drepturi de proprietate intelectuala nu permit reproducerea, transferarea, publicarea, transmiterea, afisarea si modificarea datelor si imaginilor de pe acest site,  dar nici copierea sau inregistrarea electronica, si crearea de materiale derivate din acestea, de persoane neautorizate, care nu apartin de S.C. JRV Exclusiv S.R.L..
      Reproducerile, pe hartie sau dispozitive digitale, ale anumitor elemente de pe acest site pot fi utilizate numai in interes de informare strict personala si nu in scopuri publicitare si/sau comerciale, astfel incat, sa fie respectate dispozitiile legislative privitoare la proprietatea intelectuala.
      Site-ul, si tot ceea ce cuprinde acesta, incluzind fara limitare toate textele si imaginile, bannerele, sloganurile, emblema, sunt proprietatea www.JRV.ro si a partenerilor, si este interzisa reproducerea partiala sau totala a acestora, fara acordul scris al S.C. JRV Exclusiv S.R.L.
      Violarea sistemelor si securitatii site-ului www.JRV.ro, orice reproducere, prezentare, utilizare sau modificare partiala sau integrala a datelor site-ului, este strict interzisa si duce la raspundere civila si penala, conform legislatiei romane in vigoare.      
      Imaginile produselor de pe site-ul www.JRv.ro au caracter strict informativ.

2. Politica de confidentialitate.
      S.C. JRV Exclusive S.R.L. respecta caracterul privat si securitatea informatiei furnizate de tine atunci cand utilizezi acest site sau formularul de comanda, inclusiv a datelor cu caracter personal, scop in care am creat si aplicat prezenta „Politica de confidentialitate”.
      Datele pe care le completezi in formularul de comanda online: numele, adresa, numarul de telefon sau e-mail vor ramane strict confidentiale.
      S.C. JRV Exclusiv S.R.L. va folosi datele tale personale doar pentru a trimite confirmarea comenzilor, pentru finalizarea livrarii, in cazul eventualelor promotii, pentru a oferi asistenta atunci cand este necesar, etc.
      Magazinul online www. JRV.ro isi ia angajamentul de a proteja informatiile personale pe care ni le furnizezi, astfel se obliga sa nu faca publice bazele de date continand informatii referitoare la datele tale personale, sa nu furnizeze adresa de email sau numarul de telefon unor terte persoane etc.

3.  Preturi si timpul de livrare.
      Preturile expuse pe site sunt finale, dar NU includ si taxele de transport.
      Oferim doua metode prin care poti achita produsele: cash sau prin virament bancar. Mai multe informatii referitoare la modalitatile de plata, vei gasi pe pagina "CUM PLATESC".

      Termenul de livrare este cuprins intre 24 de ore si 3 zile. Din cauza faptului ca nu se poate garanta existenta permanenta in stoc a tuturor produselor prezentate pe site, termenul de livrare poate varia. In acest caz, vei fi informata pe adresa de email cu data aproximativa la care se va face livrarea.
      Livram in toata tara prin servicii de curierat rapid DPD in 24 ore, direct la domiciliul tau, taxele de transport fiind de 17 Lei pentru Bucuresti si jud. Ilfov, si 25 Lei pentru alte localitati din Romania (oras, comuna, sat).

      Ne rezervam dreptul ca la primul colet neridicat, sa nu mai acceptam plata in sistem ramburs de la aceeasi persoana, la viitoarele comenzi fiind necesara plata in avans, prin virament bancar.

 

      In afara Romaniei, coletele se expediaza prin DPD rutier international conform termenilor si tarifelor prezentate pe fiecare pagina a produsului la rubrica "Livrare" (greutate maxima 3kg). Pentru livrare pe cale aeriana, pretul transportului se va oferi la cerere.

      Pentru tarile non UE se adauga o taxa in valoare de 100 Lei pentru formalitatile vamale de export.

 

      Procedura de comanda din afara Romaniei:
      1. Adauga produsul in cos si plaseaza comanda cu toate datele de livrare, inclusiv codul postal (ZIP) si numarul de telefon cu prefix international.
      2. Vei fi contactata de catre un operator in vederea confirmarii comenzii, care iti va oferi informatii exacte despre data aproximativa de livrare (in cazul in care produsul nu este disponibil pentru livare rapida).
      3. Dupa confirmarea telefonica a comenzii, vei primi pe email un link prin care vei putea sa achiti comanda cu cardul bancar (Visa/Mastercard), indiferent de tipul valutei sau a bancii emitente, simplu si rapid!
      4. In urmatoarea zi, coletul va fi expediat catre tine!

      Fiecare produs este insotit de documentele fiscale aferente, care se vor regasi in colet sau atasate acestuia, langa documentul de transport.

4.  Politica de retur.
      Clientii magazinului on-line www.jrv.ro pot inlocui sau returna produsele cumparate, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, in termen de maxim 15 zile de la data receptiei coletului.

      In cazul in care produsul comandat de pe site-ul www.jrv.ro nu te avantajeaza si doresti sa-l inlocuiesti cu o alta marime sau cu un alt produs, sau pur si simplu doresti sa-l returnezi indiferent de motiv, noi iti oferim posibilitatea sa-l inlocuiesti sau sa-l returnezi fara griji, respectand conditiile prezentate mai jos.

 

      Instructiunile de inlocuire/returnare produs sunt disponibile aici:

      FORMULAR DE RETURNARE/INLOCUIRE.

 

      Produsele pot fi returnate in trei moduri:
1. Un produs se poate schimba cu altul identic , dar cu o alta culoare ori marime (in limita stocului disponibil).
2. Un produs se poate schimba cu oricare alt produs de pe site-ul www.jrv.ro, (in limita stocului disponibil), dar bineinteles, cu achitarea oricarei diferente de pret.
3. Un produs se poate returna si iti vom restitui contravaloarea acestuia. In acest caz, te rugam sa ne trimiti contul tau bancar deschis in lei (datele titularului de cont trebuie sa fie identice cu cele din formularul de comanda on-line), si iti vom inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 15 zile de la data receptionarii si verficarii produsului.
Pentru punctele 1. si 2. este foarte important de stiut faptul ca inlocuirea este posibila o singura data pe comanda. Un produs o data schimbat, acesta nu mai poate schimbat a treia oara sau returnat.
      Taxele de transport pentru returnarea sau inlocuirea produsului vor fi suportate de catre client.

 

    Conditii de schimb:

    In cazul in care doresti sa schimbi produsul achizitionat din magazinul on-line www.jrv.ro trebuie sa respecti o serie de conditii:

    1. In prima faza, te rugam sa ne trimiti o CERERE DE INLOCUIRE completand FORMULARUL DE INLOCUIRE. In formular trebuie sa completezi toate campurile marcate cu * si sa apesi butonul "TRIMITE CEREREA DE INLOCUIRE". Dupa ce receptionam solicitarea ta, te vom contacta in max. 24 ore telefonic sau prin email si iti vom transmite toate informatiile si detaliile referitoare schimb.

    2. Produsul returnat trebuie sa ajunga la noi in stare perfecta, exact asa cum l-ai primit: sa fie curat, sa aiba etichetele intacte, sa nu prezinte semne de purtare , urme de ruj ori stick, sa nu aiba miros de detergent, si sa fie in ambalajul original, exact asa cum a ajuns la tine. Verificam cu atentie fiecare produs, iar daca prezinta orice semn de uzura, din pacate, vom fi nevoiti sa iti refuzam schimbul.

    3. Inainte de a expedia produsul, protejeaza-l foarte bine, impacheteaza-l in aceeasi cutie in care l-ai primit, si sigileaza cutia cu banda adeziva, ca sa nu se deterioreze in timpul transportului.

    4. In prima faza trebuie sa intram in posesia produsului comandat initial. Produsul pe care il doresti la schimb va fi expediat ulterior.

    5. Vom trimite curierul sa ridice coletul de la tine fara nici un cost suplimentar, iar in momentul in care iti vom trimite produsul la schimb, la receptia acestuia vei achita taxa de transport de doar 17 lei pentru Bucuresti si jud. Ilfov sau 25 lei pentru alte localitati, pentru transportul aferent produsului returnat. In cazul in care exista o diferenta de plata pe care trebuie sa o restituim, iti vom vira in contul bancar precizat diferenta de pret intre produse din care vom retine costul transportului aferent produsului returnat. Conform Ordonantei nr. 130/2000, Cap. II, Art.7, Alin.1, taxele de transport pentru returnarea/inlocuirea produsului ii revin cumparatorului, insa datorita faptului ca firma noastra beneficiaza de tarife preferentiale la firmele de curierat, iti oferim posibilitatea sa beneficiezi de aceste tarife reduse pentru transport, si sa nu platesti transportul la tarifele standard (adica aprox. dublu). Important! Valabil doar pe teritoriul Romaniei! Pentru schimburi internationale, vei primi mai multe informatii pe email, deoarece tarifele de transport difera in functie de tara.

 

    Conditii de retur:

    In cazul in care doresti sa returnezi produsul achizitionat din magazinul on-line www.jrv.ro trebuie sa respecti urmatoarele conditii:

    1. In prima faza, te rugam sa ne trimiti o CERERE DE RETUR completand FORMULARUL DE RETUR. In formular trebuie sa completezi toate campurile marcate cu * si sa apesi butonul "GENEREAZA CEREREA DE RETUR", dupa care se va deschide o pagina in care vei gasi cererea de retur deja completata conform datelor introduse. Va trebui sa verifici datele tale din cererea generata, dupa care o poti inregistra, urmarind pasii precizati. Dupa ce receptionam solicitarea ta, te vom contacta in max. 24 ore telefonic sau prin email si iti vom transmite toate informatiile si detaliile necesare.

    2. Produsul returnat trebuie sa ajunga la noi in stare perfecta, exact asa cum l-ai primit: sa fie curat, sa aiba etichetele intacte, sa nu prezinte semne de purtare, urme de ruj ori stick, sa nu aiba miros de detergent, si sa fie in ambalajul original, exact asa cum a ajuns la tine. Verificam cu atentie fiecare produs, iar daca prezinta orice semn de uzura, din pacate, vom fi nevoiti sa iti refuzam returul.

    3. Inainte de a expedia produsul, protejeaza-l foarte bine, impacheteaza-l in aceeasi cutie in care l-ai primit, si sigileaza cutia cu banda adeziva, ca sa nu se deterioreze in timpul transportului, sau pentru a nu se pierde.

    4. Vom trimite curierul sa ridice coletul de la tine fara nici un cost suplimentar! In momentul in care se va restitui contravaloarea produsului in contul bancar specificat in cererea de retur, noi iti vom retine taxele de transport din valoarea totala a produsului, pentru transportul aferent produsului returnat, doar 17 lei pentru Bucuresti si jud. Ilfov sau 25 lei pentru alte localitati. Conform Ordonantei nr. 130/2000, Cap. II, Art.7, Alin.1, taxele de transport pentru returnarea/inlocuirea produsului ii revin cumparatorului, insa datorita faptului ca firma noastra beneficiaza de tarife preferentiale la firmele de curierat, iti oferim posibilitatea sa beneficiezi de aceste tarife reduse pentru transport, si sa nu platesti transportul la tarifele standard (adica aprox. dublu). Important! Valabil doar pe teritoriul Romaniei! Pentru retururi internationale, vei primi mai multe informatii pe email, deoarece tarifele de transport difera in functie de tara.

 

 Important! Nu ridicam coletele cu ramburs (banii ii viram doar in cont bancar), nu ridica colete trimise prin posta romana sau alte firme de curierat!

 

Din motive de igiena, costumele de baie sunt singurele articole vestimentare care NU se pot returna sau schimba cu o alta marime! Va multumim pentru intelegere.

 

5. Utilizarea site-ului.
      Preluarea datelor sau a oricaror elemente de pe acest site este interzisa. Acestea nu se pot expune pe alte site-uri. Nu se pot transmite, folosi, reproduce, publica, nu se pot crea lucrari derivate,  nu se pot transfera imaginile si continutul acestui site decat in interes personal si ne-comercial, conditia esentiala fiind aceea de a te conforma cu privire la informatiile referitoare la dreptul de autor (Copyright) sau a altor drepturi de proprietate intelectuala.
      Este interzis sa folosesti acest site pentru a afisa sau transmite orice fel de material ce are caracter amenintator, fals, inselator, abuziv, licentios, calomniator, vulgar, sau orice altfel de material care poate constitui sau incuraja un comportament ce va putea da nastere unei infractiuni, sau ar putea conduce la raspundere civila, sau ar incalca in alt mod legea.
      Este interzis sa utilizezi acest site in scop de publicitate sau pentru orice fel de cerere/oferta cu caracter comercial, fara acordul scris al S.C.JRV Exclusiv S.R.L.
      Acest site poate fi folosit de vizitator doar in scopuri informative cu referire la produsele comercializate de magazinul online www.JRV.ro.

6. Link-uri pe site-urile unei terte parti.
      Sunt interzise trimiterile catre anumite link-uri. Nu suntem raspunzatori in cazurile in care achizitionezi produse similare cu produsele S.C JRV Excluive S.R.L. de pe alte site-uri neautorizate care fac trimiteri catre site-ul www.JRV.ro.
      In cazul in care apar astfel de trimiteri pe alte site-uri neautorizate, acestea pot fi asemanate cu urmatoarele:

      •    Incalcarea drepturilor de proprietate ale JRV.ro;
      •    Datele pot fi inexacte, incomplete sau contin informatii inselatoare;
      •    Nu ofera o securitate adecvata;
      •    Pot contine virusi sau alte elemente cu caracter distructiv;
      •    Sunt licentioase sau calomnioase.

      De asemenea, S.C. JRV Exclusive S.R.L. nu autorizeaza continutul sau orice alte produse si servicii prevazute pe astfel de site-uri. Daca intri printr-un link pe astfel de site-uri, iti asumi riscul personal.

7. Revizuiri ale acestor termini si conditii.
      Magazinul online www.JRV.ro,  poate in orice moment sa modifice orice informatie de pe acest site: mariri/micsorari de preturi, adaugarea/scoaterea unor produse in/din stoc, modificarea conditiilor de livrare sau de retur, etc., fara notificare prealabila. www.JRV.ro poate revizui termenii si conditiile de pe acest site, prin actualizarea acestora.